test
 

Vragen

Voorwaarden camper huren

1. Kan ik op elke willekeurige dag van de week een camper huren?
2. Waar en wanneer kan ik de camper ophalen en terugbrengen?
3. Hoeveel vrije kilometers heb ik als we een camper huren?
4. Wat is de minimum leeftijd om een camper te kunnen huren?
5. Hoelang dien je een rijbewijs te hebben om een camper te mogen besturen?
6. Kan ik een camper met een specifiek thema reserveren?
7. Kan ik naar de campers komen kijken voordat we een camper huren?
8. Waar kan ik de algemene voorwaarden van CrazyCampers raadplegen?
9. Waarom een camper huren bij CrazyCampers in plaats van bij een particulier?

Het gebruik van de camper

10. Met hoeveel personen kan ik maximaal rijden en slapen in de camper?
11. Kan ik kort voor aanvang of gedurende onze vakantie de camper langer huren?
12. Tot wanneer kan ik extra opties bij de camper huren?
13. Kan ik mijn eigen auto bij CrazyCampers parkeren als we de camper huren?
14. Kan ik mijn eigen fietsdrager gebruiken bij de camper?
15. Zitten er gordels in de camper?
16. Is de camper makkelijk bestuurbaar?
17. Worden de campers goed schoongemaakt?
18. Mag er in de camper gerookt worden?
19. Mag je een hond meenemen in de camper?

Technische kenmerken van de camper

20. Hoe hard rijdt de camper?
21. Wat zijn de afmetingen van de camper?
22. Op welke brandstof rijdt de camper?
23. Wat is het brandstofverbruik van de camper?
24. Wat voor een motor ligt er in de camper?
25. Zijn de campers handgeschakeld?
26. Zijn er ook campers met een automaat versnellingsbak?
27. Zijn de campers goed onderhouden, betrouwbaar en veilig?
28. Zit er een pechhulp-pakket bij het camper huren inbegrepen?
29. Wat moet ik doen als ik pech heb met de camper onderweg?
30. Waarom zijn jullie geen lid van de ANWB?

Faciliteiten in de camper

31. Wat voor radio zit er in de camper? 
32. Kan er een kinderzitje in de camper worden vastgemaakt?
33. Kunnen we met een baby, kindje of tiener in de camper slapen?

34. Is er genoeg ruimte in de camper voor bagage?
35. Heeft de camper sanitaire voorzieningen?
36. Zit er gas voor de kookpitten in de camper?
37. Hoe is de stroomvoorziening geregeld in de camper?
38. Zit er een kachel in de camper?
39. Zit er een 12 volt-aansluiting in de camper voor mijn navigatie of telefoon?
40. Wordt er beddengoed bij de camper geleverd?  

Verzekering, eigen risico & pechhulp

41. Hoe is de camper verzekerd tijdens het camper huren?
42. Wat is het eigen risico dat ik moet betalen bij schade of een ongeluk?
43. Is het mogelijk om mijn eigen risico af te kopen? 
44. Is het verstandig om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten?
45. Kan ik via CrazyCampers een reis- of annuleringsverzekering afsluiten?
46. Wat moet ik doen als ik pech heb met de camper onderweg?
47. Waarom biedt CrazyCampers geen all-risk verzekering aan?

 


Voorwaarden camper huren

1. Kan ik op elke willekeurige dag van de week een camper huren?
Je kunt op elke dag van de week een camper huren, uitgezonderd van zondag en feestdagen. Jouw huurperiode kan dus op elke willekeurige dag van de week beginnen en eindigen. Zodoende zit je niet vast aan verplichte dagen in de week waarop je de camper dient op te halen en terug te brengen.

Zondag en feestdagen zijn geen ophaal- of inleverdagen, het is op zondag en feestdagen dus niet mogelijk om je huurperiode te laten beginnen of eindigen.

Als een van de weinige camperverhuurders in Nederland, rekenen wij alleen hele huurdagen van 24 uur, oftewel 7 nachten. 1 week een camper huren is dus bij ons ook echt 7 huurdagen.

Op de ophaaldag kun je de camper vanaf 09:00 uur in de ochtend ophalen op het afgesproken tijdstip, afhankelijk van het aantal campers die op jouw ophaaldag vertrekken. We nemen een aantal dagen voorafgaand aan jouw huurperiode contact met je op, om de definitieve ophaaltijd af te spreken. Op de inleverdag dien je de camper om 12:00 uur in de middag in te leveren.

De inleverdag wordt niet als extra huurdag gerekend, aangezien het geen hele dag is waarop je gebruik kunt maken van de camper. Je krijgt op de inleverdag dus als het ware 3 uur (09.00 uur tot 12.00 uur) van ons kado om de camper op tijd, schoon en netjes in te leveren zodat je na een ontspannen vakantie ook niet hoeft te haasten.^

2. Waar een wanneer kan ik de camper ophalen en terugbrengen?
De camper kun je alleen ophalen bij ons depot in Malden. Ons depot is gelegen langs de A73 vlabij bij Nijmegen. Op de ophaaldag kun je de camper vanaf 09:00 uur in de ochtend ophalen op het afgesproken tijdstip, afhankelijk van het aantal campers die op jouw ophaaldag vertrekken. We nemen een aantal dagen voorafgaand aan jouw huurperiode contact met je op, om de definitieve ophaaltijd af te spreken. Op de inleverdag dien je de camper om 12 uur in de middag in te leveren.
^

3. Hoeveel vrije kilometers heb ik als we een camper huren?
Je hebt 300 vrije kilometers per dag, dit is 2100 vrije kilometers per week. Vanaf 14 huurdagen heb je een onbeperkt aantal vrije kilometers. Voor een huurperiode van minder dan 14 huurdagen geldt 300 vrije kilometers per dag, daarna betaal je € 0,20 per kilometer.
Uiteraard betaal je zelf de brandstofkosten voor de diesel die je verbruikt tijdens je camperreis.

Het maakt ons niets uit wanneer je de kilometers rijdt, dus bijvoorbeeld de ene dag 150 kilometer en de andere dag 600 kilometer. Dat is helemaal aan jou en jouw eigen reisplanning. Wel adviseren we je een realistische reisplanning te maken, zodat je ontspannen kunt genieten van je camperreis.

300 kilometer per dag:
Als je ergens een camper huurt heb je altijd te maken met een maximum aantal
kilometers per dag of per week. Bij CrazyCampers heb je 300 vrije kilometers per dag, dat is dus 2100 kilometer per week. Dat zijn aardig veel kilometers als je het vergelijkt met andere verhuurders. Rijd je meer dan het toegestane aantal kilometers, betaal je voor de extra kilometers die je gereden hebt 0,20 cent per kilometer.

Stel je huurt bij ons een camper voor 1 week, dan kun je dus 7 x 300 km = 2100 vrije kilometers rijden, daarna betaal je 0,20 cent per kilometer. Stel je huurt bij ons een camper voor 12 dagen, dan kun je dus 12 x 300 km = 3600 kilometer rijden.


Onbeperkt aantal kilometers:
Als een van de weinige verhuurders heb je bij CrazyCampers vanaf 14 huurdagen onbeperkt aantal
kilometers. Hiermee kun je zoveel rijden als je wilt en dus lekker rondreizen zonder je druk te hoeven maken over extra kosten na je huurperiode.^

4. Wat is de minimum leeftijd om een camper te kunnen huren?
Om een camper te kunnen huren dien je minimaal 22 jaar te zijn.
^

5. Hoelang dien je een rijbewijs te hebben om een camper te mogen besturen?
Om een camper te kunnen huren en besturen dien je minimaal 2 jaar in het bezit van het rijbewijs te zijn.
^

6. Kan ik een camper met een specifiek thema reserveren?
Het is niet mogelijk om een camper met een specifiek thema te reserveren. De reden hiervoor is dat de planning kan veranderen door bv. onverwachte pech-, schade- of ongevallen. Ook komt het voor dat in een bepaalde periode, meerdere huurders de voorkeur hebben voor een bepaald thema.

Wel is het uiteraard mogelijk om bij jouw reservering je voorkeurthema's samen met de thema’s die je juist niet zo leuk vindt aan ons door te geven. Dit kun je aangeven via het invulveld "Vragen/ opmerkingen" in stap 3 van het plaatsen van je reserveringsaanvraag. We proberen hier dan zoveel mogelijk rekening mee te houden. Tevens geldt hoe eerder je reserveert, hoe groter de kans is dat je een van je voorkeur campers meekrijgt.

Wij nemen een aantal dagen voorafgaand aan een huurperiode altijd contact op om de definitieve pick-up tijd af te spreken en te informeren of alles duidelijk is. Tevens kunnen we dan vaak aangeven met welke camper jullie op pad gaan.
^

7. Kan ik naar de campers komen kijken voordat we een camper huren?
Het is uiteraard mogelijk om te komen kijken naar onze campervloot om alvast het gemak, de vrijheid en het avontuur te ervaren die onze campers je tijdens een vakantie te bieden hebben. Omdat we regelmatig op locatie en onderweg zijn, is het handig om vooraf even een afspraak te maken.
^

8. Waar kan ik de algemene voorwaarden van CrazyCampers raadplegen?
De algemene voorwaarden van CrazyCampers zijn te raadplegen op onze website via de menutab Huurvoorwaarden.
^

9. Waarom een camper huren bij CrazyCampers in plaats van bij een particulier?
Bij CrazyCampers weet je voorafgaand aan je huurperiode precies waar je aan toe bent. Zo werkt CrazyCampers volgens duidelijke algemene voorwaarden en krijg je na het reserveren van je camper keurig een huurovereenkomst, factuur en informatiedocument toegestuurd.

We besteden jaarlijks het merendeel van onze tijd en inkomsten aan het controleren en preventief onderhouden van onze campers, om de betrouwbaarheid en veiligheid van onze voertuigen te waarborgen.

Onze campers zijn voorzien van gereviseerde of nieuwe motoren. Uiteraard zijn alle campers voorzien van de jaarlijkse APK-keuring en krijgen ze periodieke onderhoudsbeurten na elke 7500 km tot 10.000 km. Tevens krijgen ze minimaal 24 uur voor aanvang van een huurperiode altijd een uitgebreide veiligheidscheck.

Daarnaast steken we veel tijd in het onderhoud en schoonmaken van onze campers. De campers worden voor aanvang van elke huurperiode altijd grondig schoongemaakt en technisch volledig gecontroleerd. Tot op heden hebben we nooit ongewenste situaties meegemaakt betreffende bijvoorbeeld allergieën. We besteden dan ook veel aandacht aan het schoon opleveren van de campers aan onze huurders.

Om jouw vakantie onbezorgd te laten verlopen, krijgt jouw camper minimaal 24 uur voor aanvang van de huurperiode altijd een uitgebreide veiligheidscheck in onze garagewerkplaats door onze eigen monteurs.

Voor elke 10 campers die we verhuren hebben we 1 reserve camper staan. We hebben dus altijd een camper voor je klaarstaan bij aanvang van jouw huurperiode.


Voor een pechgeval of aanrijding onderweg heeft CrazyCampers een 24-uurs hulplijn. Deze hulplijn is 7 dagen in de week dag en nacht bereikbaar. Mocht het nodig zijn kunnen we je dus direct helpen tijdens jouw camperreis.

Ook heeft
CrazyCampers een Eurocross Assitance hulppakket Europa voor jouw camper afgesloten. Het Eurocross assistance pakket omvat pech- en sleephulp en repatriëring.^


Het gebruik van de camper

10. Met hoeveel personen kan ik maximaal rijden en slapen in de camper?

Camper type I:
Met dit type camper heb je tijdens het rijden voorin de camper de beschikking over 3 zitplaatsen met gordel. Maximaal 3 personen kunnen dit type camper huren. Dit type camper is dus niet geschikt voor het vervoer van 4 of meer personen. Op de zitplaatsen voorin de camper kan een kinderzitje bevestigd worden.

Voor het slapen is dit camper type voorzien van een bed van 230 cm lang bij 150 cm breed. Dit bed is geschikt om met 2 of 3 personen in te slapen. Het komt regelmatig voor dat reisgezelschappen bestaande uit 2 ouders met een kindje met z'n drieën in de camper slapen, zeker als ze op doorreis zijn. Een kindje kan bijvoorbeeld tussen 2 personen in, aan het voeteneinde of om-en-om (hoofd-voeten-hoofd) liggen.
Voor kinderen of tieners kun je ook een tentje bij de camper opzetten om in te slapen.

Ook als je rond de 2 meter lang bent is het bed van dit type camper lang genoeg. We hebben de afgelopen jaren veel lange mensen als huurders gehad, voornamelijk door de lengte van het bed (230 cm lang). Ook het zitten en rijden voorin de camper gaat prima als je lang bent. Uiteraard adviseren we je om elke 2 uur van bestuurder te wisselen en even de benen te strekken.

Camper type II:
Met dit type camper heb je tijdens het rijden voorin de camper de beschikking over 3 zitplaatsen met gordel. Maximaal 3 personen kunnen dit type camper huren. Dit type camper is dus niet geschikt voor het vervoer van 4 of meer personen. Op de zitplaatsen voorin de camper kan een kinderzitje bevestigd worden.

Voor het slapen is dit camper type voorzien van een bed van 195 cm lang bij 120 cm of 150 cm breed. Dit bed is geschikt om met 2 personen in te slapen.
Voor kinderen of tieners kun je een tentje bij de camper opzetten om in te slapen.

Beddengoed:
Voor beide type campers geldt dat je het beddengoed van jouw bed thuis gewoon kan gebruiken voor het bed in de camper. De matrassen zijn namelijk wat dunner dan jouw matras thuis, waardoor een standaard hoes of laken van minimaal 200 cm lang bij 160 breed past. Tevens krijg je standaard een matrasbeschermer bij de camper geleverd die je over het bed trekt. Hierop kun je jouw eigen beddengoed leggen. Zo blijven de matrassen schoon en hygiënisch.
^

11. Kan ik kort voor aanvang of gedurende onze vakantie de camper langer huren?
Als je de huurperiode vóór aanvang van je camperreis wil verlegen, kunnen wij altijd kijken wat de mogelijkheden zijn in onze planning. Het is in het hoogseizoen planningtechnisch niet mogelijk om de huurperiode te verlengen tijdens een huurperiode, aangezien de camper vaak weer verhuurd is direct na de huurperiode. In het voor- of naseizoen is het soms wel mogelijk om tijdens je camperreis je huurperiode te verlengen en nog wat langer op vakantie te blijven. Om dit te regelen kun je tijdens je camperreis contact met ons opnemen.

Bedenk van te voren goed hoelang je op pad wil. Onze ervaring is dat je een camperreis beter 1 of 2 dagen ruimer kan plannen, aangezien je dan meer flexibiliteit hebt in je planning om op mooie plekken langer te verblijven. Wij kunnen geen geld teruggeven als de camper eerder dan het einde van de huurperiode wordt teruggebracht.
^

12. Tot wanneer kan ik extra opties bij de camper huren?
De optionele extra's kun je bij voorkeur tot 1 week voor aanvang van je reservering vastleggen. Al hebben we alle extra opties ruim op voorraad, het kan zijn dat we in het hoogseizoen op een bepaalde moment sommige opties niet meer beschikbaar hebben. Zoals je op onze site kan lezen, leveren wij de optionele extra's op basis van beschikbaarheid. Wil je dus zeker zijn dat de door jou gewenste extra optie nog voorradig is, is het raadzaam om deze al bij je reservering vast te leggen.
^

13. Kan ik mijn eigen auto bij CrazyCampers parkeren als we de camper huren?
Je kunt je eigen auto op het terrein van CrazyCampers parkeren gedurende jouw huurperiode. Het gebruik van een parkeerplaats kost € 25,- per huurperiode en is op eigen risico. De parkeerplaats is omheind met een hek en wordt 's avonds afgesloten. Het terrein is niet vrij toegankelijk.

Het bedrag dat je voor de parkeerplaats betaald is een betaling voor de ruimte die we vrijhouden voor jouw auto. De betaling is geen vergoeding voor het toezicht houden op de auto. Tevens is het ook geen vergoeding voor het overdragen van de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid aan CrazyCampers, voor eventuele schades
aan de auto ontstaan gedurende het parkeren op het terrein van CrazyCampers.

Als je eerder terugkomt van jou camperreis, dien je eerst contact met ons op te nemen voordat je jouw eigen auto komt ophalen. De sleutels van je auto dien je bij ons af te geven en worden bij ons veilig bewaard in verband met veiligheidsvoorschriften.
^

14. Kan ik mijn eigen fietsdrager gebruiken bij de camper?
Het is mogelijk om jouw eigen fietsdrager te gebruiken bij de camper, mits dit een fietsdrager is die rechtstreeks op een willekeurige trekhaak bevestigd kan worden. De trekhaak onder de camper is in overleg met de verhuurder alleen bestemd voor het bevestigen van een fietsdrager. Wanneer een aanhangwagen of caravan middels de trekhaak achter de kampeerauto wordt bevestigd is de camper niet verzekerd.

Voor het gebruiken van je eigen fietsendrager krijg je een losse witte kentekenplaat van ons mee met het kenteken van de camper die je meekrijgt erop.

Onze ervaring is dat wanneer huurders fietsen meenemen deze in praktijk niet heel vaak gebruiken, of men moet echt voor het maken van fietstochten met racefiets of mountainbike op vakantie gaan. Met een gewone fiets is het namelijk lastig fietsen in de heuvels en bergen.

Realiseer je tevens dat je de fietsen onderweg achterop de camper voor de klep hebt staan en dus niet bij het keukenblokje kan. Ook als je ergens parkeert om te wandelen of stad gaat bekijken, dien je dus eerst de fietsen en de drager van de camper af te halen voordat je bij het keukenblokje kan. Je bent dus veel bezig met de fietsen op en af de camper halen. Tevens moet je de fietsen onderweg en op de camping goed op slot hangen.

Weeg dus goed af of het meenemen van fietsen een meerwaarde voor je vakantie is en of het praktisch is als je veel wilt gaan rondtrekken met de camper. Een alternatief om boodschappen te doen vanaf de camping is het meenemen van een vouwfietsje of voor een aantal dagen fietsen huren als je ergens op een mooie locatie de omgeving wil gaan verkennen.

Laat het ons bij je reservering weten als je jouw eigen fietsdrager wil gaan gebruiken bij de camper.
^

15. zitten er gordels in de camper?
Alle wettelijke toegestane zitplaatsen in de camper zijn voorzien van gordels.
^

16. Is de camper makkelijk bestuurbaar?
Alle campers zijn eenvoudig bestuurbaar d.m.v. stuurbekrachtiging. Tevens zijn de campers makkelijk hanteerbaar door het praktische formaat van het voertuig en relatief lichte gewicht voor een camper.
^

17. Worden de campers goed schoongemaakt?
Wij steken veel tijd in het onderhoud en schoonmaken van onze campers. De campers worden voor aanvang van elke huurperiode altijd grondig schoongemaakt en technisch volledig gecontroleerd. Tot op heden hebben we nooit ongewenste situaties meegemaakt betreffende bijvoorbeeld allergieën. We besteden dan ook veel aandacht aan het schoon opleveren van de campers aan onze huurders.

Je krijgt de camper schoon mee bij het ophalen van de camper. De camper dient ook weer volledig schoon ingeleverd te worden als je de camper komt terugbrengen.
^

18. Mag er in de camper gerookt worden?
In de camper mag absoluut niet gerookt worden. We willen de camper voor al onze gasten graag fris en geurvrij houden. Als de camper bij het inleveren naar rook ruikt, dan zijn we genoodzaakt de camper professioneel laten reinigen. De kosten voor deze reiniging á € 195,- zijn, zoals omschreven in de algemene voorwaarden, voor rekening van de huurder.
^

19. Mag ik mijn hond meenemen in de camper?
Het meenemen van jouw hond in de camper kost € 5,- per dag, mits de camper haar- en geurvrij wordt ingeleverd.

Wij zijn één van de weinige camperverhuurders in Nederland waarbij je een hond mag meenemen in de camper. Wat betreft het meenemen van een hond vinden wij het erg belangrijk dat de camper na afloop van de huurperiode haar- en geurvrij wordt afgeleverd. Wij vragen de huurder hier dan ook extra aandacht aan te besteden door bijvoorbeeld een sprei of hondendeken mee te nemen om de bekleding in de camper te beschermen.

De campers waar een hond in meegaat, worden voorzien we van speciale matrassen en gordijnen. Wij controleren bij terugkomst de camper waar een hond in mee is geweest, altijd extra nauwkeurig op haren en geuren. Tevens worden onze campers na elke huurperiode grondig schoongemaakt. Tot op heden hebben we nooit ongewenste situaties meegemaakt betreffende allergieën. We besteden dan ook veel aandacht aan het schoon opleveren van de campers aan onze huurders.

Als er haren of geuren in de camper zijn achtergebleven bij het inleveren van de camper, zijn we genoodzaakt de camper professioneel te laten reinigen. De kosten voor deze reiniging á 195,- zoals omschreven in de algemene voorwaarden, zijn voor rekening van de huurder.
^


Technische kenmerken van de camper

20. Hoe hard rijdt de camper?
De adviessnelheid is maximaal 110 KM per uur, zodat de camper niet urenlang vol belast wordt. Dit zorgt voor een langere levensduur van de camper en het bevorderd de betrouwbaarheid van de camper gedurende jouw reis. Tevens is de adviessnelheid van 110 KM per uur veiliger voor de inzittenden en is minder milieubelastend door minder brandstofgebruik.


Onze campers hebben een krachtige 2.5 liter dieselmotor. Campers zijn vaak zwaar, groot en log. Echter het voordeel van een CrazyCamper is dat het een kleine praktische en compacte kampeerauto is met minder gewicht en omvang. Hiermee is het dus een stuk makkelijker manoeuvreren over smalle weggetjes in dorpjes of bergachtig landschap.

Uiteraard blijft het een kampeerauto, maar onze ervaring is dat het geen probleem is om bijvoorbeeld Oostenrijk of Zwitserland in te trekken. De camper heeft natuurlijk wat meer moeite met het rijden in de
bergen in vergelijking tot het rijden op vlakke wegen. Dit heeft o.a. te maken met het gewicht van de camper (camperinbouw, inventaris, personen en bagage) en het vermogen van de diesel motor. Boven kom je uiteraard altijd, maar niet zo snel als je misschien met je eigen personenauto gewend bent
.
^

21. Wat zijn de afmetingen van de camper?

Camper type I:
De afmetingen van
dit type camper zijn 4.90 meter lang, 1.70 meter breed en 1.97 meter hoog. Deze afmetingen zijn zonder trekhaak en/of fietsdrager. De camper is door haar afmeting makkelijk hanteerbaar en erg praktisch in Franse dorpjes en op kleine smalle bergweggetjes.

De afmetingen van de camper zijn handig om te weten voor het tarief op tolwegen en het reserveren van bijvoorbeeld de boot naar Noorwegen of Engeland. Het formaat van de campers wordt bij alle
tolwegen en de meeste veerdienstmaatschappijen, ferry en rederijen aangemerkt als gewone personenauto. Het personenautotarief dat je dan betaalt scheelt je dus een hoop geld aan tolgeld en de bootovertocht.

Camper type II:
De afmetingen van 
dit type camper zijn 4.90 meter lang, 1.70 meter breed en 2.15 of 2.65 meter hoog. Deze afmetingen zijn zonder trekhaak en/of fietsdrager. Ook dit type camper is door haar afmeting makkelijk hanteerbaar en erg praktisch.

Met de hoogte van dit type camper, dien je rekening te houden dat je bij sommige rederijen voor de boot een hoger tarief betaalt. Een voertuig boven de 2.00 meter betaal je namelijk het campertarief in plaats van het personenautotarief. Sommige rederijen maken hier geen onderscheid in. Voor tolwegen in Europa maakt de hoogte vaak ook niets uit.
^

22. Op welke brandstof rijdt de camper?
Al onze campers rijden op diesel.
^

23. Wat is het brandstofverbruik van de camper?
Het brandstof verbruik van de camper is 1 liter op 12 á 14 kilometer, dit is afhankelijk van je rijstijl en of je bijvoorbeeld rijdt op snelwegen, in de bergen op stijlen wegen of langs de kust op vlakke wegen. De tankinhoud van de camper is 45 liter. Met een volle tank rijd je dus ongeveer 600 kilometer.
^

24. Wat voor een motor ligt er in de camper?
De campers hebben een goed onderhouden gereviseerde of nieuwe 2.5 liter diesel motor. De motor in de camper heeft 5 versnellingen en zijn handgeschakeld.
^

25. Zijn de campers handgeschakeld?
De motor in de camper heeft 5 versnellingen en zijn handgeschakeld.
^

26. Zijn er ook  campers met een automaat versnellingsbak?
Op het moment hebben we geen campers in onze campervloot met automaat versnellingsbak.
^

27. Zijn de campers goed onderhouden, betrouwbaar en veilig?
We besteden jaarlijks het merendeel van onze tijd en inkomsten aan het controleren en preventief onderhouden van onze campers, om de betrouwbaarheid en veiligheid van onze voertuigen te waarborgen.

Onze campers zijn voorzien van gereviseerde of nieuwe motoren. Uiteraard zijn alle campers tevens voorzien van de jaarlijkse APK-keuring en krijgen ze periodieke onderhoudsbeurten na elke 7500 km tot 10.000 km. Tevens krijgen de campers minimaal 24 uur voor aanvang van een huurperiode altijd een uitgebreide veiligheidscheck in onze garagewerkplaats door onze eigen monteurs.

Alle wettelijke toegestane zitplaatsen in de camper zijn voorzien van gordels. Onze campers zijn dus goed onderhouden, betrouwbaar en veilig.^

28. Zit er een pechhulp-hulppakket bij het camper huren inbegrepen?
CrazyCampers heeft voor al haar campers pech- en ongevalshulpverlening via Eurocross Assistance afgesloten. Europa afgesloten. Eurocross Assistance is een Nederlandse alarmcentrale voor o.a. pech- en ongevalshulpverlening binnen Europa.^

29. Wat moet ik doen als ik pech heb met de camper onderweg?
We besteden jaarlijks het merendeel van onze tijd en inkomsten aan het controleren en preventief onderhouden van onze campers, om de betrouwbaarheid en veiligheid van onze voertuigen te waarborgen.

Om jouw vakantie onbezorgd te laten verlopen, krijgen de campers minimaal 24 uur voor aanvang van een huurperiode altijd een uitgebreide veiligheidscheck in onze garagewerkplaats door onze eigen monteurs.

Als je onderweg onverhoopt stil komt te staan door een pechgeval of aanrijding bel je gelijk met CrazyCampers. Hiervoor hebben wij een apart telefoonnummer, dat 7 dagen in de week dag en nacht voor jou bereikbaar is. Mocht het nodig zijn kunnen we je dus direct helpen met een pech- of ongeval tijdens jouw camperreis.

Tevens heeft CrazyCampers ondersteuning van Eurocross Assistance, een Nederlandse alarmcentrale voor o.a. pech- en ongevalshulpverlening binnen Europa. CrazyCampers zorgt er voor dat jouw hulpvraag wordt opgepakt door Eurocross Assistance. Samen zorgen wij voor goede hulpverlening. Je staat er dus nooit alleen voor!^

30.Waarom zijn jullie geen lid van de ANWB?

Sinds 2017 biedt de ANWB geen pechhulpverlening meer aan bij gehuurde kampeerauto’s of campers. Je kunt dat hier lezen. Wij hebben gekozen voor Eurocross Assistance, een professionele, Nederlandse alarmcentrale met grote ervaring op het gebied van pech- en ongevalshulpverlening. Voor meer informatie over Eurocross Assistance, bekijk hun website.^



Faciliteiten in de camper

31. Wat voor radio zit er in de camper?
In alle campers zit een radio met cd-speler en AUX-aansluiting. De cd-speler speelt ook gebrande cd’s met MP3 bestanden af. Via de AUX-aansluiting kun je een telefoon, iPod of MP3-speler aansluiten. Je hebt hier een AUX-kabeltje met jack-tulpje (jack-plug) voor nodig.^

32. Kan er een kinderzitje in de camper worden vastgemaakt?
Voorin de camper zitten 2 driepuntsgordels en 1 heupgordel. Met deze gordels kan veilig een kinderzitje voorin de camper worden vastgezet. Huurders hebben in het verleden al veel verschillende modellen kinderzitjes gebruikt in onze campers. In onze campers zitten geen airbags. Een airbag is niet toegestaan op de zitplaats waar het kinderzitje wordt bevestigd.
^

33. Kunnen we met een baby, kindje of tiener in de camper slapen?
Het is zeker mogelijk om met 2 ouders en een
baby, kindje of tiener in onze campers te slapen. In het verleden hebben al veel reisgezelschappen bestaande uit 2 ouders met een baby, kindje of tiener samen in de camper geslapen.

Camper type I:
In de nachtopstelling is dit type camper voorzien van een groot bed van 230 cm lang bij 150 cm breed. Het bed in dit type camper is geschikt om met 2 of 3 personen in te slapen. Het komt regelmatig voor dat reisgezelschappen bestaande uit 2 ouders met een kindje met z'n drieën in de camper slapen, zeker als ze op doorreis zijn.

Een maxicosi, reiswieg of kinderbedje voor een baby kan naast de ouders op het bed staan of aan het hoofd- of voeteneinde. Een kindje kan bijvoorbeeld tussen 2 personen in, aan het voeteneinde of om-en-om (hoofd-voeten-hoofd) liggen.

In dit type camper heb je dus een flink slaapoppervlakte, maar je zult zelf dienen te beoordelen of je hier met zijn drieën op kunt slapen. Ook als je rond de 2 meter lang bent is het bed van dit type camper lang genoeg. We hebben de afgelopen jaren veel lange mensen als huurders gehad, voornamelijk door de lengte van het bed (230 cm lang).

In de nachtopstelling kan het gehele slaapgedeelte in de camper worden afgeschermd met gordijntjes. Een kinderbedje kan in dit type camper niet naast het bed op de grond staan, aangezien
in de nachtopstelling het grootste gedeelte van de camper in een bed veranderd.

Camper type II:
Voor het slapen is dit type camper voorzien van een bed van 195 cm lang bij 120 cm of 150 cm breed. Naast het bed heb je in dit type camper een vrije vloeroppervlakte van 90 cm bij 100 cm. Hier kun je voor een baby een maxicosi, reiswieg of kinderbedje neerzetten. In de nachtopstelling kan het gehele slaapgedeelte in de camper worden afgeschermd met gordijntjes. Voor kinderen of tieners kun je een tentje bij de camper opzetten om in te slapen.

Je kunt altijd bij ons langskomen om te kijken of jouw
maxicosi, reiswieg of kinderbedje in de camper past. Mocht je een bezoek willen brengen aan CrazyCampers is het handig om voorafgaand aan je bezoek een afspraak met ons te maken.^

34. Is er genoeg ruimte in de camper voor bagage?
In de camper zijn drie grote opbergbakken aanwezig, deze zijn geschikt om grote reistassen of gevulde backpacks in op te bergen. Tevens zijn er nog een aantal andere vrije ruimtes om bagage, tentje of ander kampeergerij op te bergen.
^

35. Heeft de camper sanitaire voorzieningen?
De camper heeft geen sanitaire voorzieningen zoals WC of douche. Natuurlijk kan je altijd zelf een chemisch toiletje of campingdouche meenemen.
^

36. Zit er gas voor de kookpitten in de camper?
De camper is standaard uitgerust met 1 gasblik (type: Campingaz CV470 Plus) voor de losse gaskookpit. Met het gasblik kun je ongeveer 1 week koken gebaseerd op per dag: koffie/ thee en een eitje
bij het ontbijt of de lunch en een eenvoudige campingmaaltijd.

Extra gasblikken kun je bij ons kopen voor
€ 7,50,- per stuk als je de camper komt ophalen. Volle gasblikken die je bij ons hebt gekocht maar niet hebt gebruikt, kun je aan ons retourneren. Hiervoor krijg je het geld weer terug.^

37. Hoe is de stroomvoorziening geregeld in de camper?
In de camper zit één zware accu. Hierop zijn de lampjes en het kraantje in het voertuig aangesloten. Als je langere tijd op een camping staat kan je 220 volt stroom aansluiten op de camping middels een gewone Hollandse stekker of Europese campingstekker.

Aangesloten op de campingstroom kan je gebruik maken van de 40watt verlichting en de 220 volt stopcontacten in de camper. De accu en 220 volt stroomvoorziening zijn ieder een apart circuit zonder omvormer ertussen, dus als je 220 volt aansluit laadt de accu niet op. De accu laadt weer goed op als je met de camper een half uurtje of langer rijdt.
^

38. Zit er een kachel in de camper?
In de camper zit geen kachel, optioneel kun je een elektrisch kacheltje bij de camper huren. Dit kacheltje met laag wattage kan je op de 220 volt stopcontacten in de camper aansluiten.
^

39. Zit er een 12 volt aansluiting in de camper voor mijn navigatie of telefoon?
Elke camper is voorzien van een 12volt aansluiting waarop je tijdens het rijden een navigatiesysteem, elektrische koelbox of telefoonoplader kan aansluiten. Tevens kan je optioneel een omvormer (12 volt naar 220 volt) bij je camper huren, waarmee je tijdens het rijden je telefoon, camera of laptop kan gebruiken en opladen. Tijdens het stilstaan kan je via de omvormer geen gebruik maken van bijvoorbeeld je laptop, aangezien je anders de accu leeg trekt.
^

40. Wordt er beddengoed bij de camper geleverd?
Beddengoed wordt niet bij de camper geleverd. Wel krijg je een kookwas-schone matrasbeschermer bij de camper. Je kunt jouw eigen beddengoed meenemen. Een standaard matras overtrek van 160 cm bij 200 cm kun je gebruiken om over het matras in de camper te trekken.^


Verzekering & Eigen risico

41. Hoe is de camper verzekerd tijdens het camper huren?
Bij CrazyCampers kun je een camper huren met een complete camperverzekering. De campers die je kunt huren hebben een WA-camperverzekering met inzittenden verzekering.

Deze verzekering houdt in dat de camperverzekering bij een ongeluk of aanrijding de schade dekt die je aan een andere verkeersdeelnemer hebt toegebracht. Tevens dekt deze verzekering de eventuele (letsel)schade van de inzittenden personen in de camper.^

42. Wat is het eigen risico dat ik moet betalen bij schade of een ongeluk?
Jouw eigen risico bij een veroorzaakte schade aan de camper, door bijvoorbeeld een ongeluk, aanrijding of een éénzijdig schadegeval, is maximaal € 750,-
per camper per huurperiode.

Veel andere camperverhuurders hanteren per schade gebeurtenis een eigen risico bedrag van bijvoorbeeld € 750,- of € 1000,-. Stel je rijdt twee schades aan de camper gedurende jouw huurperiode en de verhuurder hanteert een eigen risico van € 750,- per schade gebeurtenis, dan zou je in dit geval maximaal tweemaal € 750,- aan eigen risico kwijt kunnen zijn aan de verhuurder.

CrazyCampers hanteert voor alle gemaakte schades aan de camper gedurende een huurperiode, slechts één keer het maximaal eigen risico van € 750,-.
Daarnaast biedt CrazyCampers een extra Verzekering voor de afkoop van het eigen risico bedrag van € 750,- naar € 0,- Lees meer over de Verzekering afkoop eigen risico.

Bij schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van de camper, nalatigheid en/of het niet naleven van de instructies van de verhuurder, zijn de volledige schadekosten altijd voor rekening van de huurder, ongeacht of het eigen risico is verlaagd.
^

43. Is het mogelijk om het eigen risico af te kopen?
Met de extra verzekering: 'Verzekering afkoop eigen risico' kun je voor € 7,50,-* per dag jouw volledige eigen risico van 750 euro  afkopen. Deze verzekering kun je bij jouw reservering via de website van CrazyCampers selecteren. De borgsom blijft ongeacht het afkopen van het eigen risico 750 euro per camper per huurperiode.

*Excl. 21% assurantiebelasting.

Voorwaarden Verzekering afkoop eigen risico

De huurovereenkomst van CrazyCampers die je voor jouw reservering ontvangt is ook de polis voor deze verzekering.
^

44. Is het verstandig om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten?
Onvoorziene kosten die niet gedekt worden door onze camperverzekering of het Eurocross Assistance hulppakket, bijvoorbeeld hotel-, taxi-, restaurant- en telefoonkosten, een vervangende camper of gederfde vakantiedagen, zijn voor rekening van de huurder. Om deze onvoorziene kosten te dekken is het raadzaam een (uitgebreide) reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten.
^

45. Kan ik via CrazyCampers een reis- of annuleringsverzekering afsluiten?
CrazyCampers is tussenpersoon van de Europeesche Verzekeringen voor het afsluiten van reis- en annuleringsverzekeringen. Voor elke reservering bij CrazyCampers kan je via de website van CrazyCampers een aflopende reis- en/of annuleringverzekering afsluiten bij de Europeesche Verzekeringen. Je gaat voor een reis- en/of annuleringverzekering een verbintenis aan met de Europeesche Verzekeringen.
^

Direct een reisverzekering afsluiten

Direct een annuleringsverzekering afsluiten


46. Wat moet ik doen als ik pech heb met de camper onderweg?
We besteden jaarlijks het merendeel van onze tijd en inkomsten aan het controleren en preventief onderhouden van onze campers, om de betrouwbaarheid en veiligheid van onze voertuigen te waarborgen.

Om jouw vakantie onbezorgd te laten verlopen, krijgen de campers minimaal 24 uur voor aanvang van een huurperiode altijd een uitgebreide veiligheidscheck
in onze garagewerkplaats door onze eigen monteurs.

Als je onderweg onverhoopt stil komt te staan door een pechgeval of aanrijding bel je altijd met de CrazyCampers hulplijn. De CrazyCampers 24-uurs hulplijn is 7 dagen in de week dag en nacht voor jouw bereikbaar. Mocht het nodig zijn kunnen we je dus direct helpen met een pech- of ongeval tijdens jouw camperreis.

Mocht het nodig zijn om Eurocross Assistance in te schakelen, dan regelt CrazyCampers dit contact. Eurocross belt daarna met jou, zodat je zelf geen enkele moeite hoeft te doen. Onze monteurs zijn volledig op de hoogte van het onderhoud van de camper en kunnen Eurocross goed inlichten over de te ondernemen acties.

CrazyCampers heeft een Eurocross Assistance hulppakket voor alle campers afgesloten. Het Eurocross Assistance hulppakket omvat pech- en sleephulp en repatriëring.
^ 

47. Waarom biedt CrazyCampers geen all-risk verzekering aan?

All risk betekent verzekerd voor zowel de schade aan het voertuig van de tegenpartij, als schade aan je eigen voertuig. Veel verhuurbedrijven lokken klanten met een standaard ‘all-risk’ verzekering. Echter blijkt vaak dat er toch sprake is van een aanzienlijk eigen risico bij schade aan de camper. Soms geldt dit eigen risico bedrag zelfs per schade. Dit kan behoorlijk oplopen en is wat ons betreft geen all risk verzekering.

CrazyCampers houdt dit graag duidelijk. We bieden een duidelijk en compleet verzekeringspakket aan, zonder onverwachte kosten achteraf. All risk dekking is zeker mogelijk!

De campers zijn standaard voorzien van een WA camperverzekering met inzittende verzekering. Deze camperverzekering dekt de schade die je aan een andere verkeersdeelnemer hebt toegebracht door bijvoorbeeld een aanrijding. De inzittende verzekering dekt eventuele (letsel)schade van de inzittenden personen in de camper.

Je eigen risico bedraagt maximaal  €750,- voor de hele huurperiode, voor alle schades*.

Het is mogelijk om je eigen risico af te kopen. Je bent dan verzekerd voor de schade aan je eigen camper. Oftewel all risk. Dit gaat middels de Verzekering Afkoop Eigen Risico. Dit wordt door ons voor jou geregeld via de Europeesche Verzekeringen. Het eigen risico van €750,- komt hiermee te vervallen. Je kunt deze optie selecteren bij het plaatsen van je reservering.

De borgsom blijft ongeacht het afkopen van het eigen risico €750,- per camper per huurperiode.

Zo ben je dus écht ALL risk verzekerd.

Twijfel je of je de verzekering moet afsluiten? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder.

* Bij schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van de camper, nalatigheid en/of het niet naleven van de instructies van de verhuurder, zijn de volledige schadekosten altijd voor rekening van de huurder, ongeacht of het eigen risico is afgekocht.^



 



Instagram Facebook YouTube Twitter